Stoà comunicazione

Le correnti di pensiero più recenti attribuiscono alla comunicazione un ruolo specifico nella cultura di riferimento di ogni impresa.
Gli strumenti di comunicazione, primo fra tutti quello pubblicitario, creano infatti specifici argomenti di discussione su una marca anziché persuadere attraverso efficaci argomenti di vendita. Si parla di comunicazione come si parla di politica, di etica e di filosofia; e se l'opinione pubblica manifesta sempre più interesse in tal senso questo avviene perché ciò che le aziende comunicano è diventato importante quanto quello che producono.

La comunicazione, al pari di altre discipline, ha il potere di porre all'attenzione del pubblico valori più o meno positivi, mondi più o meno possibili, influenzando, seppur indirettamente, gli atteggiamenti e i comportamenti dei destinatari.

Comunicare la bontà di un prodotto o di una marca appare oggi riduttivo, di fronte alla possibilità di esprimere il valore che lo stesso prodotto e la stessa marca assumono per l'utente della comunicazione.

Il valore non si inventa ma si desume dal complesso delle qualità positive in campo morale, intellettuale, professionale, per le quali un prodotto o un'azienda sono degni di stima. In molti casi può trattarsi di un valore d'uso, di un valore di scambio, di un valore aggiunto di produzione o di un valore nominale, ma mai semplicemente di un valore monetario.